提高航空旅行的可達性和納入 - 第一行業活動在迪拜包裝
上周,國際航空運輸協會(IATA)結束了其就職全球可愛研討會,首次尋求改善殘疾乘客的航空旅行經驗。
研討會在迪拜的酋長國托管,樂隊歡迎來自航空公司,監管機構和可訪問性倡導集團的客人。該活動符合IATA成員航空公司于二零一九年六月達成的行業決議,該行業航空公司致力于改善殘疾旅客的乘客經驗,無論是可見和隱形的。
“此活動表明,協作和反饋是至關重要的。通過這一收集和其他舉措,航空公司正在尋求在行業,宣傳群體和乘客之間建立更好的對話。雖然業界有一段時間的人為殘疾人提供標準,但我們意識到仍然存在差距,我們需要做更多的事情。在IATA的外交經理Linda Ristagno說,我們很高興能夠乘坐航空旅行更加接近,包容性。“
除了來自包括英國航空公司,三角洲航空公司,酋長管路,阿聯酋航空公司和WestJet的發言者外,演示者來自各種背景,如英國CAA,加拿大運輸機構和巴西基礎設施部等監管機構;倡導團體,如Pintibase / World,歐洲網絡上的無障礙旅游網絡,開門組織和女王伊麗莎白的殘疾人基金會;以及許多行業合作伙伴,包括DNATA和希思羅機場。蘋果和微軟的代表還提供了展示的展示表現出包容性設計和技術創新的重要性。
該事件具有keynotes和面板討論,解決了各種可訪問性和納入主題。在研討會期間提出的一些關鍵問題包括:
在包括航空公司/地基進程和政府監管的地方,在包括航空公司/地基進程和政府調整禁止所需的全球政策一致性,為旅行者提供隱藏的殘疾人的要求和規范的過程所需的諒解,以便在損害率過高時簡化移動性艾滋病,所以訓練的重要性太高被認識到,特別是對于面向乘客的角色,以確保包容性,同情心和以人為中心的服務被交付給殘疾人士兵的旅行者,在跨機場和殘疾士兵的國家的安全政策中的旅行者需要解決該活動的調查結果和結果將用于建立在現有的IATA可訪問性戰略上,這將導致可交付成果,同時繼續與乘客,機場和政府進行對話。
“這是朝著正確的方向的一步,但工作尚未完成。我們將繼續促進討論和優化此處的行業戰略。但是,我們需要各國政府在與行業和可訪問性群體協商,提供明確和全球一致性的協商。憑借我們欠這些乘客的安全,可靠和有尊嚴的經驗,有助于確保我們欠這些乘客的安全,可靠和尊嚴的經驗。
","The International Air Transport Association (IATA) welcomes the launch of the Single African Air Transport Market (SAATM) initiative by the African Union (AU) to open up Africa’s skies and improve intra-African air connectivity.