感恩乘客支持 新航將一如既往提供最優質服務
新航A380套房
憑借完善的飛行網絡、持續創新的產品和優質服務，新加坡航空公司深受廣大乘客好評，這也正是推動新航升級產品與服務的動力。
滿載信任與肯定，新航全面升級客艙產品與服務。耗資近1.5億美元推出的全新客艙產品是新航與寶馬集團旗下的DesignworksUSA等多家全球知名設計公司共同合作逾2年的成果，注重人體工程學，集舒適度、便利性和設計感于一身。投資總價值約為4億美元的新一代銀刃世界(KrisWorld)娛樂通信系統，以創新而直觀的用戶界面以及精心挑選的豐富娛樂選擇更好地滿足不同乘客的偏好并凸顯流行趨勢。此外，新航啟用全球最大客機空客A380執飛上海-新加坡航線，為中國乘客們帶來更為舒適的飛行體驗。
新加坡航空公司A380套房尊貴服務新加坡航空公司全新頭等艙
全新頭等艙座椅
憑借乘客們的廣泛好評和肯定，新航在眾多中國權威媒體和機構的調研評獎中拔得頭籌：
在《羅博報告》評選并發布的2013年“羅博之選Best of the Best”榜單中，新航連續第二年榮膺航空類唯一獎項。該獎項反映了主流階層的品牌傾向與生活方式偏好，也是中國精英人群對新航品牌的高度認可。
此外，新航屢獲殊榮的機上設施和貼心服務亦在不少權威旅行雜志評選中收獲讀者們的肯定。在2013年Business Traveller 中文版《商旅》年度讀者評選大獎活動中，讀者票選新加坡航空公司為“世界最佳航空公司”、“服務中國的最佳亞洲航空公司”及“最佳航空公司頭等艙”等三項大獎，充分肯定了新航為中國乘客所提供的貼心提供服務。Travel + Leisure中文版《悅旅》所頒發的2013年度中國旅行獎則授予新航“十佳航空公司”稱號。此外，在《時尚旅游》舉辦的2013讀者票選旅游金榜評選中，新航以優質的服務博得眾多讀者青睞，斬獲“最佳航空公司”大獎。
新加坡航空公司中國區總經理謝昭暉先生對此表示：“非常榮幸能獲得諸多獎項，新航衷心感謝乘客長期以來在各類調查中給予的好評和支持，同時也感謝中國媒體對新航的高度認可。中國一直是新航最關注的市場之一，我們會繼續努力，一如既往地為中國乘客提供最優質的服務以及全球航線的最佳選擇
