第一次帶飛心得

第一次帶飛心得

通訊員:宋士威 單位:南航新疆分公司客艙部五分部
2013年11月9日,我得知第二天要首次飛行的消息,又激動又緊張,兩個月的培訓,以及在客艙部的兩個月培訓,每個學員都在像我一樣期待著這一天的到來。
2013年11月10日,cz6927/8,,早上7點起床,化妝,梳頭,換好前一天熨燙好的制服,拉著前一天整理好的飛行箱,8:50前往準備會。來到協作室,領了資料箱,坐在協作桌前等著組員們,9點20分準時開始準備,每個人做了自我介紹后,開始分號位,每個人都很認真的對照手冊明確念出自己的號位職責,乘務長提問機上應急設備以及最新頒布的文件內容并對乘務員做出相關要求,最后安全員制定空防預案后坐上機組車準備登機。
上了飛機后,每個人都開始忙碌起來,檢查應急設備,檢查衛生,清點餐食和機供品,疊放報紙等一切準備工作就緒,旅客登機。登機到一半時,迎面緩慢的走來一位老奶奶,她拿著登機牌四處張望,身后是她弱視的老伴,她表情有點為難,我上前詢問是否需要我幫助時,老人臉上露出了感激的表情,我指引他們坐下,幫他們放好行李,老人不住的對我說謝謝,我給她們拿了兩條毛毯對她說:“奶奶一會飛機起飛了可能有點涼,我給您拿兩條毛毯,冷的話就蓋上點?!蹦棠虒χ砼缘睦习檎f:“小姑娘怕咱倆冷,給咱倆拿條毛毯,多好的姑娘?!鄙砼缘睦蠣敔斘罩习榈氖?,不停的點頭。看到這一幕,我突然覺得這就是這個職業帶給我的感動,即使我只是為他人做了一點小小的在我看來是應該的事情,得來的回報也是會讓我感到無比溫暖且讓我更有動力的。
飛機起飛了,進入平飛階段后,二號乘務員哥開始起來烤餐食,他一邊做一邊教我,每個設備是什么用途,該怎樣使用,需要注意些什么,他都耐心的詳細告訴我,旁邊的四號姐姐看出我首次飛行的緊張,一邊忙自己的工作一邊給我講述她的第一次飛行,慢慢的,我緊張的情緒就被緩解了。水車準備好之后,我和四號姐姐把水車推出了客艙開始為旅客提供餐前水服務,我發完三個人她已經發了六個人,對此我感到很不好意思,她看出來了我的想法,告訴我別著急,一開始都是這樣,熟了就快了。后來慢慢的,她發六個我發四個,然后發五個,慢慢就追上了她的腳步。餐飲服務結束后,師傅來到后服務間,開始帶我熟悉并教我機上所有設備的使用方法和注意事項,雖然之前在培訓部參加過培訓,但是對于機上的設備,實際操作還是很少有機會的,師傅很有耐心的細心教我,讓我每一個按鈕都實際動手操作,我不懂得問題就耐心的給我解釋,還戴著一次性手套手把手的讓我摸洗手間的設備,告訴我檢查時要注意些什么,哪些地方還需要加強。學習完回到服務間,二號哥哥已經為我準備好了機組餐和水果,我真的感覺到,機組的成員就像我的哥哥姐姐們一樣對我無微不至的照顧,這個大家庭帶給我的更多的是感激,是一種溫暖。
乘務員在很多人眼里是一個光鮮的職業,其實很多不為人知的辛苦是別人看不到的,第一天的十一個小時飛行后,回到家里已經是夜里一點半了,伴隨著疲憊,更多的卻是收獲,收獲了感動,收獲了快樂,也收獲了知識。感謝哥哥姐姐們對我的幫助,正因為有這樣的正能量,我相信在乘務員的道路上我會走的更努力,也會像他們一樣溫暖他人。
一天的飛行結束了,有感動有辛苦有收獲,相信今后我會做的更好。
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