酒店業對完全可訪問性的正確途徑
芝加哥 - 開放的門組織中留在酒店，33％落入“重型酒店用戶”類別，保持3次或更多次。
在受殘疾旅行者訪問的各種酒店特許經營中，最常見的是Comfort Inn，Best Western和Holiday Inn Express，表明酒店鏈在正確的途徑上，以創造無障礙環境。
雖然可訪問性繼續成為進入的工作，但一些最常見的物理障礙已經變得越來越少。具體而言，關于“重，難以開闊的門”的報道從36％下降到18％ 。
客戶服務也顯示出顯著的改進。“客戶服務/人員障礙”總體上跌至45％至27％（下降40％），而“不了解服務的人員”下降至6％至6％（下降65％）。“這是一個非常巨大的變化，”執行董事Eric Lipp Notes Eric Lipp。“經常是屬性剛剛在ADA標準上專注，而不是員工培訓，但這是使酒店保持難忘的人類因素。當員工知識淵博和意識時，我們都會感到歡迎，不像是負擔或不便。“
2015年1月和2月在2015年1月和2月在1,291名成年人的國家樣本中在線進行了2015年，其中18歲或以上的殘疾。除了旅行頻率和支出外，焦點領域還包括技術/輔助設備，航空公司和機場，巡航，餐館和住宿和住宿。
開放的門組織是一個非營利組織，該組織是為教學企業而設計的非營利組織，如何在殘疾市場上取得成功，并將其商品和服務能夠對殘疾人提供的。更多關于ODO的眾多旅行和酒店相關的舉措，訪問ODO網站。
曼荼羅研究，LLC與ODO在本研究中合作，提供了佩戴旅游市場研究產品和服務 - 以及專家分析 - 到財富500強公司，非營利組織和政府機構。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如有侵權行為，請第一時間聯系我們修改或刪除。
