導游不帶團 景區應否免票

原標題:導游不帶團 景區應否免票

導游不帶團,景區應否免門票?這一問題在業界引起了較大的關注。近日,筆者在山東5A景區和23家知名景區中做了調查,了解到多數5A景區不免,但多數知名景區免。同時,筆者了解到不少旅行社和導游支持景區不免門票的做法。

導游不帶團 多數5A景區不免票 山東5A景區共有8家,包括泰山、曲阜三孔、煙臺蓬萊閣景區、蓬萊三仙山景區、青島嶗山、威海劉公島、煙臺南山、臺兒莊古城,其中,只有臺兒莊古城的工作人員表示,持有國家旅游局頒發的導游證,有IC卡的,即使不帶團,也可以免票。另外7家明確表示“必須帶團,有旅行社的證明,才能免門票”。 在山東其他23家知名景區中,有16家對不帶團的持證導游免門票,包括濟南趵突泉、大明湖、千佛山、靈巖寺、濟南章丘百脈泉、青島海底世界、臨沂龜蒙景區、地下大峽谷、天上王城、威海的華夏城、赤山、乳山、西霞口、濰坊的沂山、泰安的太陽部落、日照的五蓮山。 泰山方特歡樂世界、濰坊恐龍博物館、淄博的原山國家森林公園、臨沂竹泉村、臨沂的云蒙景區、濟南的金象山和水簾峽等7家景區,工作人員都明確表示,必須有旅行社開具的團隊單,才能免票,踩點也要旅行社辦相關的手續,不帶團必須買票。 筆者調查的山東景區都對帶團導游免票,至于為什么對不帶團的持證導游不免門票,工作人員給的答復基本上都是“這是規定”。濰坊恐龍博物館的工作人員表示,導游帶團要15人以上(含15人)免門票,個人免門票的話需要出示導游證、旅行社有效證明,旅行社有效證明包含身份證號、導游證件編號,而且旅行社出具的有效證明有使用期限。“因為之前出現過導游證外借、濫用、帶家屬冒充旅游團隊現象。” 免票是為了口碑宣傳 知名景區之所以對持證導游免票,多是為了宣傳。西霞口旅游有限公司總經理梁軍黨,導游證基本上都免,只拿了資格證,沒有IC卡的或者不能辨別的免不了。至于會不會減少門票收入,“導游是從業者,不會有太大影響,本來導游進的多了也是口碑宣傳,好東西不怕看。”梁軍黨說。 濟南趵突泉公園文宣辦副主任聶晶對筆者說:“持導游證去,不帶團,也免票,執行得還是比較靈活,按照規定,應該是帶團。之所以只要是憑導游證就免,是因為公園有很多導游,我們也有出去的時候,都能用,所以執行起來很靈活。現在很多私營的,卡得相對嚴一些。景區也不差這幾張票,這次導游可能是自己來,家人來,可能下次帶團,造成不好印象的話,有一些導游可能行程中沒有這個景點,可能會帶團來,只要符合規定的證件,都讓進,政策相當寬松,不是那么斤斤計較。” 也有一些對不帶團持證導游收門票的景區表示可以通融一下。濟南水簾峽風景區的工作人員說,導游自己或帶朋友去看看的話,“到時候,五六個人,可以執行團購價,免一個。” 應嚴格規范導游證的使用 “不帶團就免票,對景區來說是一種損失。”山東大學旅游系副教授許峰說,“目前,導游證還是門檻比較低,很多人將考導游證變為免費游的途徑,人數比較多,景區就很在意了。國內有商業投資的,還有政府吸引投資,都要保持持續發展的能力,不能大面積的免。免票要有規矩。導游不帶團的話,什么情況下才能免,還需要旅行社跟景區建立溝通平臺,并制定標準。” 勝利油田豪威國際旅行社有限責任公司導游部經理王希濤支持對不帶團的導游收門票。“導游帶團去景區,是為了工作,景區應該免票,導游自己去景區,不是工作,那就不能免了。現在,很多人考導游證,就是為了出去玩的時候,能夠免門票,實際上帶團的不多,需要嚴格規范。” 山東高級導游王蓉暉也表示:“按道理不應該免門票,法律規定持有導游證并且受旅行社委托,并且為游客服務的才是導游員,不帶團,沒有受旅行社委托,沒有為游客服務,景區有權不免票。很多人為了免門票考導游證,造成了一些問題。在導游不帶團不能免票這一點上,景區應該和旅行社達成一致。” 一位不愿具名的旅行社總經理告訴筆者,導游證是帶團時用的證件,不帶團去景區,當然要收費;再說社會上一堆人就是為了省門票,而不是為了帶團,考個證花個幾百塊錢,去幾個景區就賺回來了,造成導游證泛濫,表面看導游隊伍很大,但是真正帶團的很少,制造了一批無效導游證。“這個卡死了,能夠擠出水分,可以規范導游管理。”
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