違規(guī)游盯上老人 導(dǎo)游變健康顧問賣天價保健品

原標(biāo)題:違規(guī)游盯上老人 導(dǎo)游變健康顧問賣天價保健品

原標(biāo)題:違規(guī)旅游盯上老年人導(dǎo)游變健康顧問賣天價保健品

據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,河北滄州退休的職工林女士幾天前在小區(qū)的廣告欄里面看到了一個旅游信息,說300塊兩個人濟(jì)南一日游,午飯還免費(fèi)。想想一算,來回車票再加上一頓飯都快300塊錢了,那不就是免費(fèi)旅游了嗎,何樂而不為啊?于是她就和老伴在端午假期的第一天選擇這個團(tuán)。真沒想到,天下真是沒有免費(fèi)的午餐。

林女士:那個旅行社就告訴我們兩個人300塊錢,我們覺得很便宜,就去了,到那這個導(dǎo)游就問我們有沒有高血壓,我說老伴有,他就給我推銷一種手腕上戴那么一種儀器,花了2000多塊錢,回來一點(diǎn)兒也不管用。

到了濟(jì)南后,旅行團(tuán)帶領(lǐng)林女士一行去了趵突泉,之后再也沒有去任何景點(diǎn)。午飯后,導(dǎo)游也搖身一變,成了“健康顧問”,開始給老年人們做起了“保健輔導(dǎo)”。

林女士:吃飯的時候,他就給我們介紹,一一的介紹。導(dǎo)游就給我們說什么呢,阿姨,你看你這個老年斑我們這有一種蜜蜂,喝這個蜜就能去老年斑,就說,這個蜂蜜不光是對這個老年斑有好處,還延年益壽什么的,結(jié)果我也相信了,我們買了兩箱,花了3000多,回來一看,他都沉淀了,底下是白糖,上面覺得很"甜糊糊"的,不是那種蜜味。

老年人對健康的追求,往往成為商家陷阱的誘餌。鄭州市民張女士年近80歲,前幾天她跟隨一家名為"源自原坊"的有機(jī)食品連鎖店去南京參觀游玩。回到鄭州她立即拿出了積蓄4000塊錢,買了南京某公司生產(chǎn)的精品奶片,大約十幾盒。

張女士:我是說我不喝奶,我是說我喝這,這不是好么,這營養(yǎng)。

記者:那您覺得這種東西有用嗎?

張女士:那他說有用,我也去看了。

記者:那跟您一塊去的老年人買的多嗎?

張女士:買的不少,人家都是買過去讓她媽喝,主要說這是營養(yǎng)品。

記者來到了位于鄭州市繁華路段的"源自原坊"連鎖店,這剛進(jìn)入店里,就看到有不少中老年人在樓上參加完會議后,紛紛下樓領(lǐng)取了去往南京的車票。

記者:你怎么會想著去南京旅游啊?

顧客:去玩了吧,看看那里養(yǎng)牛的牧場,到那里邊去玩玩。

說是旅游,張阿姨說他們先去南京到保健品廠參觀生產(chǎn)線,然后就去奶牛場參觀,就是在那被告知這種奶片的稀缺和營養(yǎng)價值。看似這是一次非常簡單的旅游,店內(nèi)工作人員袁先生的一語中的,醉翁之意不在酒。

袁先生:那肯定要交錢的,公司贊助一部分費(fèi)用,對不對,然后客戶親身體會,他們玩的好,這老年人給他們一個平臺去玩,參觀牧場和工業(yè)園,回來之后他會給我們自己宣傳,去社區(qū)里面,他們喝的我們牛奶好,他們肯定是要給我們宣傳了,想買就買,我們不強(qiáng)迫。

針對類似的事件,工商部門每年都會不斷的發(fā)出提醒。其中最常見的手法,不外乎就是把景點(diǎn)縮水、導(dǎo)游變導(dǎo)購以及擅自更改合同,往往口頭承諾的時候非常好,但是給你簽合同的時候,只給你簽名的時間,不讓你看。

針對這種低價游,中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏就提醒說,天上真的不會掉餡餅,看似"幾乎免費(fèi)"的這種旅游,商家肯定會從其他地方把錢賺回來。

劉思敏:游客要做一個理性的消費(fèi)者,就是你要相信天上肯定不會掉餡餅的。第一不要輕信,第二簽訂合同,把所有的承諾落實到文字上,他如果不愿意落實,你就不能再簽了,再簽就是你的事了,你簽訂合同之后,如果在旅行過程中,發(fā)現(xiàn)了問題及時的巧妙的收集證據(jù),我覺得這可能才是解決之道。

我們也提醒廣大消費(fèi)者購買保健品的時候一定要擦亮雙眼,做兒女的也需要時常的來關(guān)心提醒一下老人,不要讓不法分子利用老人來行騙。而平日里節(jié)儉的老年人,往往會被這些不法分子"低價"、"免費(fèi)"、"保健"等等這樣的字眼所吸引,在專業(yè)導(dǎo)購的“甜言蜜語”之下,往往就會失去以往審慎購物的態(tài)度,成為了不良商家的搖錢樹。

對此,全國老齡辦副主任閻青春說,將著力規(guī)范市場秩序和提高服務(wù)水平,最大限度地滿足老年人精神文化需求。

閻青春:相關(guān)部門要盡快組織力量編制老年異地旅游互動養(yǎng)老的規(guī)范、線路、價目和服務(wù)細(xì)則。編制異地旅游互動養(yǎng)老的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范和行業(yè)自律守則。使老年旅游和異地互動養(yǎng)老,有法可依有據(jù)可循。

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