原標題：聯(lián)動票務開啟智慧旅游年免費新時代
提起聯(lián)動365，似乎知道的人不多，但提起奇虎360，幾乎無人不曉。而人們最津津樂道的一定是奇虎360的免費商業(yè)模式。
最近，聯(lián)動時代科技發(fā)展有限責任公司，在其官網(wǎng)上推出“聯(lián)動時代公司向全國景區(qū)免費提供景區(qū)票務管理系統(tǒng)”的服務，緊接著又打出“聯(lián)動時代公司向全國旅行社同仁免費訂制微信、APP終端”的口號，人們不禁問，聯(lián)動時代怎么了？
聯(lián)動時代提供免費“智慧”
旅游業(yè)界人士，都清楚景區(qū)票務管理系統(tǒng)的價值，同樣IT行業(yè)的同人也非常清楚微信服務與旅游APP應用的開發(fā)價格，一個能實現(xiàn)基本管理功能的景區(qū)票務管理系統(tǒng)，市場標價至少50萬元，而微信與APP的開發(fā)價格需要幾萬元，聯(lián)動時代卻要免費送。
“沒錯，我就是免費送。”聯(lián)動時代公司的金總說得斬釘截鐵。
金總說：“2014年是國家智慧旅游年，智慧旅游，票務管理是第一步，作為票務分銷公司，拋開大道理說的義務和責任，單說與我們息息相關(guān)的景區(qū)，從傳統(tǒng)向信息化邁進絕對不是一個概念就能完成的，如果景區(qū)完不成從傳統(tǒng)銷售到智慧電商化的轉(zhuǎn)變，必將被互聯(lián)網(wǎng)時代所淘汰。”
這番話也引起的我進一步的好奇，聯(lián)動365的“免費大餐”會為景區(qū)、大型旅游企業(yè)、旅行社帶來什么變化呢？聯(lián)動365又是憑借怎樣的信心要做這一番改革？
服務“B”端聯(lián)動助力旅游業(yè)
智慧旅游票務電子化，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，已經(jīng)成了大勢所趨。聯(lián)動365正是憑借對時代發(fā)展的敏感性，以及多年的旅游業(yè)界經(jīng)驗，集合其先進的技術(shù)優(yōu)勢、與全國百十家景區(qū)的良好合作關(guān)系，向前邁出這巨大的一步變革，向全國更多的景區(qū)、旅行社分享技術(shù)帶給旅游業(yè)的便利體驗，意在旅游同行各業(yè)共同完成這歷史的一步。
同樣有著免費的理念，奇虎360因為關(guān)注了用戶，也就是“C”，從而得積累了大量的用戶數(shù)據(jù)，完成了從用戶積累到清晰商務模式的轉(zhuǎn)變。而聯(lián)動票務則關(guān)注了景區(qū)、娛樂主題公園、旅行社等旅游服務提供商，也就是“B”，聯(lián)動票務免費提供的票務管理系統(tǒng)就是為“B”端服務的。
據(jù)了解，聯(lián)動票務管理系統(tǒng)能幫助景區(qū)實現(xiàn)，其一，監(jiān)控游客的購買時間、進門時間、游覽時長等基本客戶管理；其二，從財務分銷管理、市場數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)營銷幾個方面，實現(xiàn)真正的管理數(shù)字化。當然這也僅僅是聯(lián)動票務管理系統(tǒng)提供的一部分服務內(nèi)容。
景區(qū)實現(xiàn)智慧旅游IT技術(shù)是短板
從網(wǎng)上查詢到一組艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線旅游預訂市場交易規(guī)模2181.2億元，同比增長27.7%。艾瑞分析認為，在線旅游的增長主要取決于在線機票、酒店和度假等業(yè)務的增長。機票方面，在線機票預訂業(yè)務趨于成熟，在整體機票預訂中滲透率較高，出現(xiàn)增速放緩態(tài)勢，但由于其高客單價的特點對在線旅游整體貢獻較大。
從數(shù)據(jù)上可以看出，景區(qū)、大型旅游企業(yè)、娛樂主題公園等景區(qū)門票在在線旅游上的份額較少，“這是為什么？”金總解釋到：“主要是因為傳統(tǒng)景區(qū)往往遇到IT技術(shù)的問題，景區(qū)對市場、營銷都很重視，唯獨在信息化處理上，因為傳統(tǒng)的關(guān)系，他們還處于應用階段，沒有專門的技術(shù)部門，沒有專業(yè)的技術(shù)人員對服務進行拓展，這樣就造就了目前景區(qū)等對電子票、景區(qū)信息化的空白狀態(tài)。而對于投入資金研發(fā)，對于沒有IT技術(shù)基礎(chǔ)的景區(qū)來說也是存在是風險的。相對來說，這也正是聯(lián)動這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢所在，我們把景區(qū)的這塊短板補上，也是對自己企業(yè)未來市場空間打下了良好的基礎(chǔ)。”
金總介紹了聯(lián)動票務管理系統(tǒng)的企業(yè)管理功能，尤其是其技術(shù)優(yōu)勢，后臺不僅可以實時查詢財務報表、票務票款，甚至為景區(qū)增加了財務數(shù)字基本狀況分析功能，從同比、環(huán)比上為景區(qū)提供了產(chǎn)品的發(fā)展方向，這就是魔鬼在細節(jié)中的體現(xiàn)，為景區(qū)提供免費的票務系統(tǒng)就是幫助景區(qū)打下智慧旅游堅實的基礎(chǔ)。
將免費進行到底著眼未來利益點
“目前，我們的主要任務就是為景區(qū)、大型娛樂主題公園做好服務，不久將來，相信大家一定會看到聯(lián)動免費的票務管理系統(tǒng)，給旅游行業(yè)帶來積極的變化，這一點是肯定的。”
技術(shù)領(lǐng)先、服務周到的的票務管理系統(tǒng)，免費提供給景區(qū)、旅行社，聯(lián)動的收益又在哪呢？像奇虎360學習賠本賺吆喝，提供免費大餐是否值得呢？這些年奇虎360已經(jīng)找到了答案，也得到了收益，看著金總的一臉自信，我相信他已經(jīng)胸有成竹。
我們站在旁觀者的角度上分析一下，即從奇虎360的發(fā)展上看出，其為用戶提供好的服務，就如聯(lián)動時代把最先進的票務系統(tǒng)免費服務給景區(qū)，幫助服務用戶找到最終利益點，把用戶關(guān)心的產(chǎn)品細節(jié)做好，給用戶貼心的服務，相信聯(lián)動未來也必將會在其他增值服務上找到自己的收益點，如同奇虎360一樣。
