原標題:武隆旅游怪象頻出 景區“火”了 管理更需加強
借助電影《變形金剛4:絕跡重生》而大火一把的旅游景點武隆,可謂是時下搜索的熱門。記者從在線旅游網站同程旅游了解到,臨近電影上映前兩周,“天生三橋”景區門票的訂購量呈井噴式增長,平均漲幅在60%左右。影視效應所帶來的旅游熱是非常直白的,針對游客一下子變多的問題,當地的接待能力到底是怎樣的呢?目前記者從吃住行游各個方面了解到的情況來看,這其中還是有很多的不愉快發生,在完善旅游管理方面武隆還有很長的一段路要走。
早前有游客發微博投訴仙女山附近的魚莊是“宰你沒商量”。游客判斷魚只有3斤多,當游客問老板這條魚大概多少斤時,老板答復:“先殺了再稱重,內臟不算錢”,結果,一稱出來的重量是5斤8兩,單價128元/斤。但這個時候,魚已經被殺了,游客是不能反悔的。
隨后有記者去試吃了一次,一條6斤7兩的烏江魚,給人的感受是,沒吃上幾筷子。過后仙女鎮工商所的人去檢查魚莊,卻沒查出稱魚的電子秤有什么問題。執法人員說:“不好查,除非你逮到現行馬上投訴。”但在隨后檢查的四家魚莊中,有一家的秤問題嚴重。
也有網友發帖點破電子秤上做手腳的秘密:“一條魚7斤8兩,我讓他把電子秤的電源關了,重新開啟,再稱就只有5斤多了。”多名網友在新聞后面跟帖,反映他們在仙女山附近吃烏江魚時也曾被宰。網友“緣來是你”就說:“一進去就二話不說直接喊你點魚。茶水、瓜子一起上,等你茶水喝了瓜子剝了,價格一問,想立馬走人時,不行,茶水瓜子200元!沒辦法,點了一條大概3斤的魚,一稱,居然7斤!”
有游客反映入住仙女山的某家酒店后,發現酒店設施陳舊,服務質量低下。而且由于服務不到位,樓梯積水無人清理,也無人樹立警示牌,導致游客從樓梯摔下,造成嚴重受傷,酒店在聽說屬于嚴重傷情,需休養數周之后便再無人過問……
游客蔣先生在到武隆仙女山的時候也碰上了不愉快,在去天生三橋和龍水峽地縫的時候,發現道路居然被當地一個叫卡斯特旅游公司的設置了欄桿,工作人員聲稱不準進入,如果想進入就必須要購買他們公司的旅游車票,由他們統一帶著進去。由于蔣先生曾經來過,以前并沒有這道關卡,所以想咨詢一下具體情況,工作人員便態度非常之囂張的回答到:“你不耍,可以開車回去,要過這里必須買我們的票!”因此,他們便非常“合理”地收取50元費用,本來天生三橋景區門票是50元,現在就變成了100,而地縫從40元變成了90元。氣憤之下,他撥打了武隆旅游局電話。得到對方的答復竟然是:由于景區入口和出口相隔了幾里路,為了方便游客,所以才有了旅游車。當地旅游局的回答如此“方便”,在景區以外的公共道路上設置關卡,如此“便民”都能通過當地旅游局,讓人感覺不解的同時,還帶著氣憤。誰出門不是為了開心,這哪里是方便了想體驗自駕游樂趣的游客?遇到這種情況,實在寒心。蔣先生表示以后再也不會去當地游玩了。
游客李先生向記者反映,他前不久去武隆芙蓉洞和芙蓉江玩,剛好有優惠活動,買套票可以玩芙蓉洞和芙蓉江兩個景點,從芙蓉洞出來,看到商業區,就想看一下有什么當地特色的紀念品,正巧有一個攤位是賣瑪卡、靈芝和天麻的,他挑了一些瑪卡最后稱了190克,就要收取1710元,但拿到手覺得沒有這么多,但那時已經沒有辦法,只有乖乖掏錢。晚上回到酒店,上網查一下瑪卡才發現價格是很低的,而且網上有很多類似的案例,才發現自己上當被騙了。李先生想用自己的切身經歷給大家提個醒,避免大家以后去玩的時候上同樣的當。
聯想之前武隆發生的重大交通事故,一輛載有51人的旅游大巴在下山途中翻滾后滑行近兩百米,造成6人死亡,36人受傷。事故報道之后就有網友在微博上向記者反饋,原來這絕非偶然現象!網友“小蹄子”告訴記者,她與小伙伴6月去仙女山,大巴車在過彎時開出山路,驚險的一幕至今心有余悸,然而更令人沮喪的是,事故發生之后,第一時間居然爭論是誰的責任!游客都還在駛出山路的車上沒有疏散也不聞不問……最后居然讓游客徒步去的景區,大熱天里實在讓人心寒。
武隆旅游借助影視作品大熱的背后卻怪象頻出,可見旅游景點光打響了知名度是不夠的,留住美譽度是一項更為艱巨的任務。









